Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet er:

• GREVON AS
• Org.nr. 938 430 748
• Vråliosvegen 64, 3853 Vrådal, Norge
• E-post: info@grevon.no
• Telefon: +47 968 52 233

Opplysninger vi samler inn via bookingforespørsler

Når du sender en bookingforespørsel, kan GREVON samle inn:

• Navn
• E-post
• Telefonnummer
• Land
• Ønsket feriebolig
• Datoer for oppholdet
• Antall gjester
• Informasjon om kjæledyr
• Valg av sengetøy og håndklær
• Valg av rengjøring
• Meldinger og spesielle ønsker
• Booking- og betalingsrelatert informasjon der det er aktuelt

Når du bruker kontaktskjemaet, behandler vi navn, e-post, eventuelt telefonnummer, emne og meldingen din.

Hvorfor opplysningene brukes

Opplysningene brukes til å:

• svare på bookingforespørsler
• kontrollere tilgjengelighet
• forberede og administrere reservasjoner
• kommunisere med gjester
• levere bestilte tjenester
• håndtere betalinger og bookinger der det er aktuelt
• oppfylle gjeldende regnskaps- og lovkrav
• håndtere berettigede henvendelser knyttet til gjesteservice eller tvister

Rettslig grunnlag

Opplysninger som er nødvendige for å behandle bookingforespørselen din og for å administrere en bekreftet booking, behandles fordi det er nødvendig for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før avtaleinngåelse og for å oppfylle avtalen (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b).

Opplysninger vi må oppbevare etter regnskaps- og skatteregler, behandles for å oppfylle en rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c).

Behandling knyttet til gjesteservice og eventuelle tvister bygger på vår berettigede interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring.

Lagring

Personopplysninger lagres bare så lenge det er rimelig nødvendig for formålet, og i den perioden som kreves etter gjeldende regnskaps-, skatte- eller andre lovkrav.

Deling

Opplysningene deles bare med relevante tjenesteleverandører eller parter når det er nødvendig for å administrere bookingen eller oppfylle lovkrav. Vi selger ikke personopplysninger.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Nettstedet bruker ikke analyseverktøy, markedsføringssporing eller ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Nettleseren din lagrer kun valgt språk (norsk eller engelsk) lokalt, slik at nettstedet husker språkvalget ditt. Dette brukes ikke til sporing.

Dine rettigheter

Etter personvernregelverket har du rett til:

• innsyn i opplysningene vi har om deg
• retting av uriktige opplysninger
• sletting der det er aktuelt
• begrensning av behandlingen der det er aktuelt
• å protestere mot behandlingen der det er aktuelt
• dataportabilitet der det er aktuelt
• å klage til Datatilsynet

Kontakt

Ta kontakt dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine:

• E-post: info@grevon.no
• Telefon: +47 968 52 233